Типы исследований

Если вы не знаете, нужна ли вам работа над брендом, разобраться поможет экспресс-аудит компании. Мы проведем анализ, чтобы получить представление о положении вашей компании на рынке, выясним насколько компания конкурентоспособна, верно ли выбрана целевая аудитория, и узнаем как она воспринимает компанию.

Аудит включает в себя:
- путь клиента
(как потенциальный потребитель выстраивает коммуникацию с компанией, какие сложности перед ним стоят)
- анализ визуала и донесения смыслов до потребителя
- анализ конкурентоспособности (изучение конкурентов с точки зрения потребителя)
- определение ЦА, её болей (без глубокого анализа)
- рекомендации по коммуникации
(как говорить и какой визуал использовать, - на основе психотипов аудитории)
- рекомендации по стратегии маркетинга

Для раскрытия перспектив развития бизнеса необходимо провести изучение конкурентов на рынке. Абсолютно очевидно, что данный анализ играет важную роль в изучении размеров целевого рынка, определении факторов, оказывающих влияние на рынок, а также в сегментации сильных и слабых игроков в выбранной нише.

Изучение уровня конкуренции позволяет понять, как структурирован рынок и какова позиция игроков на нем. Используя знания о конкурентах, можно предоставить себе возможность выстроить свою позицию на рынке, отстроившись от них.

Для анализа рынка мы используем статистические данные из открытых проверенных источников, а также изучаем опубликованные стратегии развития ведущих компаний и анализируем информацию отраслевых СМИ. Мы также проводим интервью экспертов, изучаем мнение потребителей и используем метод "конкурентную разведку". Анализируем коммуникационную стратегию конкурентов через сайты и социальные сети. Еще проводим дизайн-аудит упаковок и фирменного стиля конкурентов, используем Design mapping для определения отраслевого дизайн-шаблона. Используем карты позиционирования, которые помогают нам определить позиции ключевых игроков рынка.

Все действия, производимые в компании, имеют одну основную цель - удовлетворение потребностей потребителей. Только тогда возможно настоящее развитие и процветание на рынке. Стоит помнить, что не стоит стремиться нравиться всему миру. Бренды не способны угодить всему многообразию потребностей и интересов. Важно тщательно подбирать и сегментировать свою аудиторию. Нельзя создать универсальное предложение для всего рынка.

Какие типы сегментации в наших исследованиях являются самыми важными?

1. Психографическая сегментация – анализирует стиль жизни, отношения и личностные качества, которые напрямую влияют на потребительское поведение. Это необходимый этап, чтобы понимать поведение аудитории.
2. Мотивационная сегментация – выявляет, что вдохновляет покупателя и что он ожидает от бренда.
3. Поведенческая сегментация сосредотачивается на том, что люди на самом деле делают и как они осуществляют свои покупки.

Какие методы мы используем?
Глубинные интервью с потенциальными клиентами, – обычно их не более 25, поскольку ответы становятся повторяющимися. Это качественное исследование, которое помогает находить инсайты и мотивы для каждого продукта, услуги или отдела. Также мы используем информация от крупных исследовательских агентств, таких как GFK, Ipsos, Nielsen и других.

Пример отчёта о проведенном анализе